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お問い合わせいただく前にお客様のの方で「nagikoubou.com」らかのメール受信を許可していただく必要があります。
設定方法はキャリアによって異なりますので、以下リンクよりご確認してくしてください。

• DoCoMo　迷惑メール対策の受信リスト／拒否リスト設定
• au　受信リスト設定 | 迷惑メールフィルター設定
• SoftBank　受信許可・拒否設定 | スマートフォン・携帯電話